OVER MEDQ

Gemaakt voor één praktijk. Nuttig voor vele.

Medq is ontstaan in een praktijk. Niet in een vergaderzaal, niet uit een pitchdeck. Maar in een echte wachtkamer met echte patiënten.

“Mijn schoonvader heeft een praktijk. Hij wilde dat patiënten wisten wanneer er vertraging was, kon zien wie er al was aangekomen en op elk moment een helder overzicht had van zijn wachtkamer. Als ontwikkelaar kon ik hierbij helpen.”

Hoe Medq is ontstaan
01Patiënten geïnformeerd houden

Patiënten willen op voorhand weten of er vertraging is. Medq verwittigt hen automatisch zodat ze niet voor niets in de wachtkamer zitten, en roept hen op zodra ze aan de beurt zijn.

02Weten wie er wacht

Artsen hadden geen duidelijk beeld van wie er in de wachtkamer zat of wie zich al aan het onthaal had aangemeld. Vaak moest de arts zelf even gaan kijken.

03Houd het eenvoudig

Als het langer dan 5 minuten duurt om in te stellen, hebben wij ons werk niet goed gedaan. Geen consultants, geen opleidingssessies.

WAAROM WIJ DIT BOUWEN

Geboren in een wachtkamer.

Het begon bij een arts in een praktijk die geen duidelijk overzicht had van zijn eigen wachtkamer. Wie was er al, wie wachtte er nog, en hoe roep je die ene patiënt naar de balie of het kabinet zonder elke keer zelf de deur uit te lopen. Als ontwikkelaar wou ik gewoon helpen dat probleem op te lossen. De eerste versie was klein: een systeem dat in één oogopslag toont wie er in de wachtkamer zit, met één klik om patiënten op te roepen naar de balie of het kabinet.

Eens dat overzicht er was, volgden de optimalisaties vanzelf. Statistieken om patronen te zien in een gewone werkweek. Een volledig boekbare en planbare agenda die de praktijk en de patiënt rechtstreeks verbindt. En als bonus automatische vertragingsmeldingen, zodat patiënten altijd weten wanneer ze écht aan de beurt zijn en de arts rustig de juiste zorg kan blijven geven. Geen ingewikkelde roadmap, gewoon stap voor stap groeien vanuit wat een praktijk echt nodig heeft.

HOE WIJ WERKEN

Elke functie begint met een gesprek.

We bouwen geen functies achter gesloten deuren. We praten met de praktijken die Medq dagelijks gebruiken, luisteren naar wat werkt en wat niet, en bouwen van daaruit.

01
Luisteren

Een praktijk deelt een frustratie, een wens of een idee. We bellen, gaan langs of lezen gewoon het bericht.

02
Bouwen

We bouwen een prototype, testen het in echte werkprocessen en zorgen dat het écht tijd bespaart vóór we het uitrollen.

03
Uitrollen

De functie gaat live voor iedereen. Geen wachten op een kwartaalrelease. Wanneer het klaar is, is het er.

04
Verbeteren

U vertelt ons wat werkt en wat niet. We passen aan. De cyclus draait door.

Een idee? Wij luisteren graag.

Medq wordt vormgegeven door de mensen die het gebruiken. Ontbreekt er iets, werkt iets niet vlot of kan het anders? Laat het ons weten. We lezen alles, en de meeste suggesties komen op onze ontwikkelingslijst terecht.

Deel uw idee

Neem contact op.

Vraag over Medq? Een demo voor uw praktijk? Of gewoon even kennismaken? We horen graag van u.